Manual de inducción del nuevo vendedor

Bienvenida a Mr. Teno

Te damos la bienvenida al equipo comercial de Mr. Teno. Como representante de nuestra marca, tendrás la responsabilidad de acercar a nuestros clientes productos elaborados con calidad, cuidado y compromiso. Tu trabajo será fundamental para construir relaciones comerciales duraderas.

Misión del vendedor

• Conseguir nuevos clientes.
• Mantener clientes satisfechos.
• Representar la marca de manera profesional.
• Incrementar las ventas de forma responsable.
• Crear relaciones comerciales basadas en la confianza.

Conocimiento del producto

Tortilla de maíz nixtamalizada

• Elaborada mediante un proceso de nixtamalización.
• Enfocada en sabor, aroma y textura.
• Adecuada para restaurantes, taquerías, tiendas y consumidores que buscan calidad.

Conocimiento del cliente

El vendedor deberá escuchar y comprender las necesidades de cada tipo de cliente.

Primera semana de trabajo

Herramientas del vendedor

Todo material deberá cuidarse y utilizarse correctamente.

Metas iniciales

Durante los primeros 30 días, el vendedor deberá conocer la zona, crear una cartera de prospectos, obtener sus primeros clientes y dominar la presentación del producto.

Reglas fundamentales

• Ser honesto.
• Cumplir los compromisos.
• Cuidar la marca.
• Respetar precios autorizados.
• Mantener comunicación constante.

Evaluación inicial

Después del periodo de inducción se evaluará el conocimiento del producto, la capacidad de venta, la organización, el servicio al cliente y el cumplimiento de metas.

Aceptación

Declaro haber recibido la inducción correspondiente y conocer las responsabilidades de un vendedor de Mr. Teno.